Terugbelfunctie!

Publicatie datum:

Om u sneller en efficiënter te helpen, maken wij vanaf maandag 26 januari vanaf 13.00 uur gebruik van een terugbelsysteem.

Dit is zowel prettig voor onze patiëntenzorg als voor het personeel. Wanneer u belt, kun u via toets 3, uw naam, geboortedatum en hulpvraag achterlaten bij de digitale assistent. Een van onze medewerkers belt u dan zo snel mogelijk terug. In ieder geval dezelfde werkdag. Wij verzoeken u zoveel mogelijk gebruik te maken van dit systeem.

Ook wanneer wij telefonisch niet direct bereikbaar zijn, kunt u altijd gebruik maken van het terugbelsysteem. Bij uitval van personeel kan het zelfs zijn, dat dit systeem tijdelijk de enige manier is om contact te krijgen, daarom is het belangrijk dat u hiermee vertrouwd bent.

Lukt het niet om in te spreken? Het systeem accepteert elk willekeurig antwoord, zodat u laagdrempelig door het systeem komt. Heeft u vragen? Vraag gerust hulp aan de assistente.